Нестабильная работа АВР, реализованного на устройствах релейной автоматики при переходе на резервный источник питания, функцию которого выполняет дизель-генераторная установка.

Задача

Организовать бесперебойную подачу питания потребителю с возможностью диспетчеризации процессов.

Установка ПЛК ProLogic и управление с его помощью процессами электроснабжения.

Результат

Стабильное электропитание объекта, а так же автоматизация и диспетчеризация системы электроснабжения.

Персонал магазина затрудняется с подбором продукции под задачи покупателя, особенно, если покупатель настроен негативно.

Задача

Сформировать у продавцов навыки эффективного взаимодействия с клиентами

Передать работникам заказчика инструменты ведения эффективных переговоров и работы с возражениями.

Результат

Персонал магазина внимательно относится к запросам покупателей, умеет устанавливать с ними контакт, помогает найти оптимальное решение, предлагает дополнительные товары с учётом потребностей клиентов.

Одновременное включение насосов приводит к перегрузкам сети, что снижает срок службы оборудовани

Задача

Обеспечить последовательное/каскадное включение насосов

Очный тренинг по каскадному управлению насосами позволяет продумать логику такого решения и опробовать его на учебных стендах

Результат

Отсутствие перегрузок в сети Бережная эксплуатация оборудования Снижение временных затрат на тестирование решения

Большинство звонков, принимаемых колл-центром интернет-магазина, не приводит к оформлению покупки, так как операторы долго ищут подходящие клиенту товары, не знают, что предложить взамен или как отреагировать на недовольство.

Задача

Побудить клиентов к покупке в данном интернет-магазине

Научить операторов общаться с клиентами с точки зрения исследования проблемы и выявления потребностей, а также отработать навык ответов на "неудобные" вопросы

Результат

Увеличение объемов продаж и средней суммы чека